قوانین و مقررات فروشگاه مستر تسمه
قوانین خرید کالا
خیر ، به هیچ عنوان کالایی که شما سفارش می دهید مغایرتی با کالای دریافتی ندارد . تمام عکس ها و ویدیوهای موجود در صفحه محصول تماما عکس واقعی بوده و از خود محصولات تهیه شده است .
شما به دو طریق می توانید پرداخت خود را انجام دهید . راه اول به صورت آنلاین از طریق درگاه امن شاپرک و راه دوم پرداخت درب منزل و در هنگام تحویل گرفتن محصول
برای خرید های بالای یک میلیون تومان ، ارسال رایگان و کمتر از آن 25 هزار تومان است.
هزینه ارسال پرداخت در محل 45 هزار تومان می باشد .
امکان کنسل کردن سفارش تنها یک ساعت بعد از ثبت سفارش امکان پذیر است و بعد از آن امکان کنسل کردن سفارش وجود ندارد .
قوانین ارسال کالا
ارسال محصولات از طریق پست پیشتاز و شرکت کالارسانان چاپار انجام می شود .
ارسال محصولات بسته به منطقه جغرافیایی که در آن قرار دارید، از 24 الی 72 ساعت زمان میبرد تا به دست شما برسد .
اگر گزینه پرداخت در محل را انتخاب کنید ، 3 الی 5 روز زمان ارسال طول می کشد .
اگر ساکن تهران یا کرج هستید می توانید با هماهنگی قبلی سفارش خود را در همان روز تحویل بگیرید .
قوانین مرجوع کالا
فقط در صورتی که محصولی که دریافت کرده اید ، با محصول انتخابی شما مغایرت داشته باشد، امکان عودت سفارش وجود دارد
حتما باید بلافاصله بعد ازتحویل گرفتن محصول مغایرت آن را اعلام کنید .
محصول را باید همانگونه که تحویل گرفته اید باز گردانید و هیچ یک از تگ ها و لیبل های آن نباید جداشده باشد .
بعد از هماهنگی با واحد پشتیبانی ، باید به سرعت محصول را ارسال کنید .
بعد از دریافت محصول توسط تیم مستر تسمه ، یا محصول جدید برای شما ارسال می شود و یا وجه پرداختی شما واریز می شود.